DOMEIN ALGEMEEN BESTUUR & FINANCIEN
Het domein Bestuur en Financiën zorgt ervoor dat de gemeente goed wordt bestuurd en dat alle plannen betaald kunnen worden. Dit omvat alles van de besluitvorming door de burgemeester en wethouders tot het regelen van de gemeentelijke begroting en administratie. Ook valt handhaving en burgerparticipatie binnen dit domein.
Onderwerpen op deze pagina:
Ons volledig partijprogramma communiceren we vanaf 1 januari 2026 mocht u nu reeds vragen hebben neem dan contact met ons op!
Algemeen Bestuur, Veiligheid & Financiën.
Dit domein gaat over de basis: hoe de gemeente functioneert, hoe veilig we ons voelen en hoe wij als inwoners invloed kunnen uitoefenen. Het gaat over meer dan cijfers en regels; het gaat over vertrouwen en de menselijke maat in Best.
Wij, Best-Anders, zien dat de kloof tussen de gemeente en de inwoner te groot is. Burgers voelen zich niet gehoord bij klachten, de democratie bereikt maar een selecte groep en de handhaving is in de wijken vaak onzichtbaar. Kortom: het Bestuur werkt te vaak voor zichzelf, in plaats van voor de Bestenaar.
En juist op het gebied van Handhaving zijn wij kritisch. De inzet van onze Buitengewone Opsporings Ambtenaren (BOA’s) is nu vaak te veel gericht op het centrum en te weinig op de problemen in de woonwijken en het buitengebied, terwijl de overlast daar juist toeneemt. Wij willen dat de handhaving de focus legt op de leefbaarheid en de problemen die écht door de inwoners worden ervaren. Daarom willen wij dat er wordt gehandhaafd naar de geest van de wet, niet naar de letter van de wet. Dit betekent dat gezond verstand en de menselijke maat altijd de leidraad zijn bij het beoordelen van een situatie.
-
De Burger Centraal: Wij garanderen dat u zich gehoord voelt door een onafhankelijke klachtencoördinator. Stoppen met het sturen van het 'kastje naar de muur'.
-
Echte Democratie: Wij ruilen schijnparticipatie in voor gedeelde macht via het Burgerberaad en het Uitdaagrecht, zodat de stem van de zwijgende meerderheid wordt gehoord.
-
Veiligheid Dichtbij: Wij investeren in extra, zichtbare BOA's om de wijken en het buitengebied veiliger te maken en de handhaving kritisch te herschikken zodat deze de focus legt op leefbaarheid, overlast én de menselijke maat.
-
Een realistisch evenementenbeleid met meerdere evenementen terreinen.
Onze missie is helder: Het bestuur moet eerlijker, transparanter en dichter bij de inwoner komen te staan. Het is tijd dat Best weer écht van alle Bestenaren wordt.
DOMEIN BESTUUR VEILIGHEID & FINANCIEN
BURGER PARTICIPATIE
ONZE VOORSTELLEN
Wij willen dat de Bestenaar zich gehoord voelt in de besluit vorming van de gemeente.
Wat gaan we veranderen!
Wij gaan klachten zien als een kans om te leren.
Een klacht is voor ons geen dossier dat we sluiten, maar gratis advies: Daarom stellen we een, onafhankelijke klachtencoördinator aan. Deze persoon gaat patronen in klachten herkennen en deze gebruiken om onze service voor iedereen te verbeteren.
Investeren in de vaardigheden:
Omdat medewerkers niet altijd goed voorbereid zijn op moeilijke gesprekken, implementeren we een verplichte training. Hierin leren ze praktische vaardigheden zoals goed luisteren, duidelijke taal gebruiken en ervoor zorgen dat iedereen zijn kant van het verhaal kan vertellen.
Online loketten moeten naadloos samenwerken:
De verschillende websites, zoals de
gemeentewebsite en Bestwijzer, kunnen nu nog
verwarrend zijn. We gaan de systemen beter aan elkaar koppelen. Hierdoor maakt het straks niet meer uit waar een inwoner een vraag stelt; we zorgen ervoor dat niemand van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
Wij gaan meten of mensen zich goed behandeld voelen:
Nu meten we vooral algemene tevredenheid. Straks vragen we na elke klacht specifiek en anoniem of mensen zich gehoord en met respect behandeld voelden.
Deze informatie gaan we gebruiken om de ‘menselijke maat’ in onze dienstverlening te verbeteren en hierop te
sturen.
WAAROM BURGER PARTICIPATIE?
Wij, Best-Anders, zijn vastberaden: Burgerparticipatie in Best is momenteel een holle frase, een schijnvertoning. Wij geloven dat een gemeente er is voor alle Bestenaren, maar in de praktijk horen wij alleen de stemmen van een kleine, 'luidruchtige minderheid'. Dit moet radicaal anders, en daarom presenteren wij onze analyse en onze oplossingen.
De Problemen: Een Systeem dat Faalt
Onze analyse, die pijnlijk wordt bevestigd door de kritische Rekenkamerrapporten over de effectiviteit van gemeentelijke inspraak en de vernietigende oordelen van de Ombudsman over klachtenafhandeling, laat een fundamenteel falen zien.
-
De Zwijgende Meerderheid Wordt Genegeerd De huidige participatiemiddelen – zoals selectieve panels en online platforms – bereiken nooit een representatieve doorsnee van onze gemeenschap. Het resultaat is dat de besluiten worden gekaapt door een kleine groep belangenbehartigers. De zwijgende meerderheid van Bestenaren die gewoon een fijne leefomgeving wil, voelt zich niet gehoord. Slechts een fractie van onze inwoners vindt dat de gemeente hun mening serieus neemt.
-
Gebrek aan Duidelijkheid Wanneer burgers wél hun input geven, zien wij dat 46% van de mensen geen of onvoldoende uitleg krijgt over waarom hun inbreng terzijde is geschoven. Participatie is waardeloos als het eenrichtingsverkeer blijft. Inwoners van Best hebben recht op heldere communicatie over de keuzes die wij, als gemeenteraad, maken.
-
Van het Kastje naar de Muur Zoals de Ombudsman herhaaldelijk heeft geconstateerd, faalt het menselijke aspect van de dienstverlening. Bij klachten en bezwaren voelen inwoners zich niet gehoord. Het online loket is versnipperd en bij complexe, persoonlijke problemen worden mensen van het 'kastje naar de muur' gestuurd in plaats van dat zij 'hulp op maat' krijgen. Klachten worden gezien als last, niet als gratis advies.
BETER LUISTEREN
VERTROUWEN HERSTELLEN & EIGENSCHAP TERUGGEVEN
Wij, Best-Anders, gaan het tij keren door inwoners echt eigenaar te maken van hun leefomgeving en het beleid.
-
Het Burgerberaad: De échte Stem van Best wij gaan het Burgerberaad invoeren. Dit is de meest zuivere vorm van democratie. Een grote groep, willekeurig gelote Bestenaren krijgt, onafhankelijk van politieke druk, de opdracht om zich te verdiepen in een complex maatschappelijk probleem. Na uitleg door onafhankelijke experts, formuleren zij een weloverwogen advies voor de gemeenteraad. Dit advies krijgt een zwaarwegende status en dwingt ons om keuzes te maken op basis van de brede wil, niet de luide roep.
-
Het ‘Right to Challenge’ (Uitdaagrecht) Wij geven het roer uit handen aan wie het beter kan. Wij introduceren het uitdaagrecht. Dit betekent dat als een groep inwoners, een wijk of een vereniging gelooft dat zij een gemeentelijke taak – zoals het onderhoud van het groen of een speeltuin – slimmer, beter of goedkoper kunnen organiseren, wij hen de kans geven. Zij krijgen het bijbehorende budget en de verantwoordelijkheid om dit zelf te doen. Eigenaarschap is de beste vorm van betrokkenheid.
-
De Onafhankelijke klachtencoördinator: Om het menselijk falen aan te pakken, stellen wij een onafhankelijke klachtencoördinator aan. Deze persoon staat boven de gemeentelijke organisatie, signaleert structurele problemen en zorgt ervoor dat klachten worden gezien als een kans om te verbeteren. Wij zullen voortaan meten of mensen zich gehoord voelen na een klacht, en niet alleen of de procedure juist is gevolgd.
Dit is onze belofte. Wij stoppen met selectieve inspraak en gaan voor gedeelde macht. De toekomst van Best is een gedeelde verantwoordelijkheid, en wij nodigen u uit om deel te nemen aan deze verandering. Samen maken we het verschil. Daarom Best-Anders!
Best-Anders heeft ook een participatie tool ontwikkeld waarmee je binnen de huidige mogelijk heden het juiste traject kunt volgen.
Succes.
OOK JONGEREN MOETEN MEEPRATEN
WIL JE IETS ANDERS, PRAAT DAN MEE
JEUGD VAN NU! BAAS VAN MORGEN
Wij, Best-Anders, zijn er duidelijk over: de stem van jullie de jongeren is even belangrijk als die van een wethouder. Sterker nog, het is de belangrijkste stem voor de toekomst van Best.
Nu zien wij dat de beslissingen vaak worden genomen door volwassenen. Dat is niet slim én niet eerlijk. Als wij nu besluiten over bijvoorbeeld de aanleg van fietspaden, het klimaatbeleid of de bouw van nieuwe huizen, heeft dat vooral invloed op het leven van de jeugd over tien, twintig jaar.
Het gaat om jullie leefwereld!
Als de jongeren niet meepraten, weten wij niet wat ze écht nodig hebben. Wij, de volwassenen, bedenken dan oplossingen die bij óns passen, niet bij hen.
Daarom willen wij jullie direct laten meepraten over jullie eigen leefomgeving:
-
Gave Plekken Om Samen te Zijn: Wij willen van jullie horen waar je behoefte aan hebt. Geen suffe bankjes, maar bijvoorbeeld een gave pumptrackbaan waar je met je fiets, skateboard of step terecht kunt. En veilige, fijne hangplekken waar je met vrienden kunt chillen zonder dat je direct wordt weggestuurd. Jullie weten waar die plekken het hardst nodig zijn.
-
Evenementen die Aanspreken: Wij willen dat jullie (de jeugd van Best) meedenkt over de evenementen in Best. Zodat het feesten en activiteiten zijn die jullie echt tof vinden en waar je naartoe wilt komen. Door jullie te laten helpen met organiseren, krijgen je direct verantwoordelijkheid en leer je enorm veel.
Van Meepraten naar Meebeslissen
Door nu al met de jeugd te praten, krijgen zij gevoel bij hoe de gemeente werkt. Ze leren dat hun mening telt. Dit zorgt ervoor dat ze later, als volwassenen, betrokken burgers zijn die weten hoe ze het verschil kunnen maken. Dit is de beste investering die wij in de toekomst van onze democratie kunnen doen.
Wij stoppen met doen alsof we weten wat goed is. Wij gaan de drempel verlagen en zorgen dat jullie een serieuze plek aan tafel krijgen. Samen maken we Best toekomstbestendig!
Best-Anders wil graag met jou in gesprek, zie je dat zitten neem dan contact met ons op!
VEILIGHEID EN HANDHAVING
GAAT DIT ALLEMAAL WEL GOED?
Best-Anders vindt handhaving belangrijk omdat het een cruciaal onderdeel is van een goed functionerende en leefbare gemeente. Een sterke en eerlijke handhaving zorgt ervoor dat:
-
Rechtsgelijkheid en Leefbaarheid: Regels die voor iedereen gelden, ook daadwerkelijk worden nageleefd. Dit zorgt voor een eerlijk speelveld en behoudt de kwaliteit van de leefomgeving voor alle inwoners.
-
Verbetering van de Prestaties: Handhaving wordt gezien als een gebied waar de gemeente moet verbeteren, getuige de 'Oranje Score' van de provinciale IBT. Door dit te verbeteren, verhogen wij de algehele kwaliteit van onze dienstverlening.
-
Herstellen van Vertrouwen: Door de handhaving te verbeteren op het gebied van responsiviteit en communicatie, willen wij het vertrouwen van de inwoners in de gemeente herstellen.
-
Handelen in de Geest van de Wet: De nadruk ligt op een aanpak waarbij niet blindelings de 'letter' van de wet wordt gevolgd, maar de 'geest'. Dit betekent dat handhaving een middel is om problemen op te lossen, niet om te straffen. Het doel is dat regels beter worden nageleefd en dat de inwoners tevreden zijn.
Kortom, handhaving is essentieel om van Best een eerlijkere, beter presterende en klantvriendelijkere gemeente te maken.
De Problemen met onze Handhaving
Wij zien dat er op dit moment vier belangrijke knelpunten zijn in hoe wij als gemeente Best de regels handhaven:
-
Onvoldoende prestatie (De 'Oranje Score'): Wij hebben van de provincie een 'Oranje Score' gekregen voor onze vergunningverlening, handhaving en Toezicht (VHT). Dit betekent dat onze prestaties niet optimaal zijn en dat wij echt moeten verbeteren.
-
Slechte communicatie met inwoners: Uit klachten blijkt dat wij te vaak te laat of onduidelijk reageren. Soms wordt het gedrag van ons personeel zelfs als onbeleefd ervaren
-
Negatief beeld van handhavers: Veel inwoners vinden onze handhavers (BOA's) soms te veel bezig met boetes uitschrijven (inkomsten) of denken dat ze niet goed getraind zijn.
-
Dwangsommen kloppen niet: De hoogte van de bedragen die wij uitschrijven bij een dwangsom wijken sterk af van de landelijke afspraken (leidraad).
DE JUISTE PRIORITEITEN!
DE GEEST VAN DE WET EN BETERE COMMUCIATIE
Wij moeten handhaven in de geest, niet naar de letter van de wet. Dit betekent dat we eerst kijken naar een oplossing en pas daarna naar een boete.
Hier zijn onze vier belangrijkste verbeterpunten:
1. Meten wat we ECHT bereiken
-
Focus op resultaat: Wij gaan niet alleen tellen hoeveel controles we doen, maar vooral kijken of de regels ook echt beter worden nageleefd en of onze inwoners tevreden zijn.
-
Gebruik moderne systemen: Om dit te kunnen meten, gaan we nieuwe digitale systemen gebruiken.
2. Altijd Vriendelijk en Duidelijk Communiceren
-
Sneller reageren: Wij moeten sneller en duidelijker reageren op alle vragen en klachten van inwoners.
-
Training in klantvriendelijkheid: Wij gaan onze medewerkers trainen om altijd vriendelijk en behulpzaam te zijn, zodat iedereen zich goed behandeld voelt.
3. Goede Opleiding voor Handhavers
-
Investeren in training: Wij zorgen ervoor dat onze handhavers niet alleen de regels kennen, maar ook goed leren communiceren en omgaan met moeilijke situaties.
-
Beter imago: Door deze training verbetert het beeld van de handhavers bij de inwoners.
4. Alle Cijfers Openbaar Maken
-
Inzicht en transparantie: Wij zorgen ervoor dat de exacte aantallen van vergunningen, meldingen en ontheffingen altijd beschikbaar zijn.
-
Dit helpt ons om precies te zien waar het goed gaat en waar we nog werk te doen hebben.
EVENEMENTENBELEID
MEER LOCATIES RUIME REGELS EN MINDER OVERLAST, DAT IS MOGELIJK
LET'S PARTY!
WE MAKEN HET WEER GEZELLIG
Wij als Best-Anders zien dat het huidige evenementenbeleid in Best ondernemers en organisatoren wegjaagt. Dit komt door drie bizarre knelpunten, vooral in vergelijking met omliggende gemeenten:
1. Strengste Geluidsniveau van de Regio
Wij hebben het laagste toegestane geluidsniveau van alle omliggende dorpen.
-
Best staat slechts 70 dB(A) toe.
-
Dit is extreem laag vergeleken met bijvoorbeeld Valkenswaard (tot 87 dB(A)), Oirschot (tot 100 dB(A)), Boxtel (tot 90 dB(A)) en Nuenen (tot 75 dB(A)).
2. Hoogste Vergunningskosten
Best heeft de hoogste vergunningskosten voor een feest met maximaal 1500 personen in deze regio.
-
De kosten in Best zijn €1.196,35.
-
Dit is verreweg het duurst, zeker vergeleken met Oirschot, waar de vergunningskosten €0,00 zijn.
3. Te weinig en Afgeschaalde Locaties
-
Best heeft al het minste aantal evenemententerreinen van de omliggende dorpen. Bovendien zien wij dat de gemeente de beschikbare locaties ook nog eens afbouwt (afgeschaald).
Het resultaat: Het is geen wonder dat steeds meer ondernemers afhaken om een leuke avond of evenement in Best te organiseren. Wij hebben nu al bijna geen evenementen meer.
Best-Anders wil een nieuw evenementenbeleid! Als wij weer leuke dingen in Best willen organiseren, eisen wij dat het volgende verandert:
-
Geluidsniveaus Verruimen: De toegestane geluidsniveaus moeten fors worden opgerekt om organiseren in Best weer realistisch te maken.
-
Kosten Drastisch Omlaag: De kosten voor het aanvragen van vergunningen moeten naar beneden.
-
Transparante Informatie: De informatie over evenementen moet duidelijk en inzichtelijk (transparant) worden gemaakt voor iedereen die iets wil organiseren.
Wij moeten stoppen met het tegenwerken van ondernemers en Best weer een bruisende plek maken! Uiteraard houden we dan ook rekening met de omwonende door meerdere locaties beschikbaar te maken.
Daarom laten we de jongeren ook graag meepraten, want dit gaat over de gezelligheid in jouw dorp!
VOETNOOT
Mist u een onderwerp of wilt u juist meer weten over een onderwerp, stuur ons dan een e-mail of neem contact op via
het contact formulier.
